DMS10005
Aussi connu sous le nom de: autorisation inconnue
DMS10005 est le code d'erreur VERGUNNING ONBEKEND EN/OF VERGUNNINGHOUDER ONJUIST dans le tableau A99. Le numéro est inconnu dans les registres de la douane, ou le titulaire sur la déclaration n'est pas le titulaire de l'autorisation.
Que dit DMS10005 selon le codeboek ?
Le Codeboek Douane du 17 février 2026 nomme pour DMS10005 : VERGUNNING ONBEKEND EN/OF VERGUNNINGHOUDER ONJUIST. C'est une erreur qui empêche l'acceptation. La douane n'accepte pas la déclaration tant que la donnée d'autorisation ne colle pas. Inconnu signifie : ce numéro ne figure pas dans les autorisations que DMS connaît pour ce déclarant ou cet importateur. Titulaire incorrect signifie : le numéro existe, mais l'EORI qui y est accroché n'est pas l'EORI que vous posez comme titulaire ou comme représenté sur la déclaration. Les deux tombent sous le même code. À côté de 10005 existent des codes proches. DMS101AA parle de données d'autorisation et/ou de titulaire inconnus, avec une précision sur la date d'une attestation d'origine. DMS110AA dit que l'autorisation est connue mais que le titulaire déclaré est incorrect. Lisez le code exact et l'emplacement. Ils vous envoient vers le même groupe, pas vers la même correction. Ne traitez pas DMS10005, DMS101AA et DMS110AA comme des synonymes. Le tableau A99 les sépare pour une raison.
Quelle autorisation le message vise-t-il ?
L'emplacement nomme le type. Une autorisation de placement en entrepôt, une autorisation de déclaration périodique, l'article 23, une donnée liée à REX, ou une autorisation de représentation. Sans lire ce type, vous remplissez le mauvais numéro et 10005 reste. L'article 23, report de paiement de la TVA à l'importation, est une source fréquente. Le numéro doit appartenir à l'EORI de l'importateur qui autoliquide la TVA. Si vous posez le numéro du transitaire sur une déclaration dans laquelle l'importateur est le déclarant, ou l'inverse, le titulaire est incorrect. La représentation directe et la représentation indirecte rendent cette différence plus dure, pas plus petite. Une autorisation d'entrepôt est une deuxième source. L'identification de l'entrepôt doit être connue et le déclarant doit y être admis. Des codes voisins, comme DMS12009 et DMS12029, nomment l'entrepôt explicitement. 10005 reste le message large si le numéro ou le titulaire ne correspondent pas. Lisez d'abord le bloc Authorisation dans le chemin XML, ensuite seulement le type d'autorisation dans vos données de base.
Comment contrôlez-vous le numéro et le titulaire ?
Prenez le numéro dans les données de base du donneur d'ordre, pas dans une ancienne déclaration. Contrôlez l'EORI du titulaire contre le registre de l'UE. Contrôlez si l'autorisation est encore valable à la date d'acceptation. Une autorisation expirée se comporte pour DMS comme inconnue ou incorrecte, même si le papier fonctionnait encore l'an dernier. Regardez la forme de représentation sur la déclaration. En représentation directe, le donneur d'ordre est le déclarant. L'autorisation doit lui appartenir. En représentation indirecte, vous êtes déclarant et co-débiteur. Certaines autorisations peuvent alors figurer sur votre EORI, d'autres doivent rester chez l'importateur. Cela figure dans l'autorisation, pas dans le code d'erreur. Ne remplissez pas un numéro de test ou un numéro d'un autre client pour contourner le rejet. DMS contrôle contre les vrais registres. Un numéro qui existe par hasard mais n'appartient pas à cet envoi, c'est exactement la seconde branche de 10005 : titulaire incorrect. Un second dépôt avec le numéro d'un voisin produit le même code, plus un dossier que vous ne pourrez plus expliquer.
Et si l'autorisation existe bien sur papier ?
Le papier chez le client n'est pas une inscription dans le système de la douane. Une autorisation demandée mais pas encore délivrée est pour DMS inconnue. Une autorisation délivrée à une ancienne personne morale après une fusion est pour le nouvel EORI incorrecte. Dans ce cas, n'attendez pas un second dépôt avec le même numéro. Le client doit faire confirmer l'état dans le registre des autorisations. Vous préparez la déclaration, mais vous ne déposez pas tant que le numéro et le titulaire ne sont pas les mêmes que dans ce registre. Pour une autorisation étrangère, par exemple un exportateur REX hors des Pays-Bas, des règles de format extra s'appliquent. DMS10003 et DMS105AA portent sur le format CDU de l'identification. 10005 reste l'écart de fond. D'abord le format, ensuite l'existence, ensuite le titulaire. Un numéro REX mal saisi peut donc tomber d'abord sur un code de format, puis, une fois le format corrigé, encore sur DMS10005 si le titulaire ne colle pas.
Comment éviter la répétition par donneur d'ordre ?
Fixez par donneur d'ordre : quel type d'autorisation, quel numéro, quel EORI du titulaire, quels types de déclaration y tombent, et jusqu'à quand il est valable. Contrôlez cet ensemble avant que la première déclaration du jour parte vers DMS, pas après. Un lot de cinquante IMA pour le même importateur échoue sinon cinquante fois sur 10005. Ce ne sont pas cinquante causes. C'est une donnée de base. Corrigez la fiche, ensuite les dossiers ouverts. DMS est néerlandais. Une autorisation belge ou allemande valable dans son propre pays n'est pas pour autant connue dans le registre néerlandais. Pour une déclaration dans DMS, l'autorisation que vous portez doit appartenir au traitement néerlandais, ou figurer comme autorisation étrangère dans le bon format et le bon rôle. Ne copiez pas un numéro ATLAS ou PLDA dans un champ DMS en espérant que le registre néerlandais le reconnaisse.
Que faire de l'emplacement dans le message ?
Le chemin nomme en général Authorisation ou un bloc comparable, avec un index s'il y a plusieurs autorisations sur la déclaration. Authorisation[2] est la deuxième. Quiconque écrase la première alors que la seconde est fausse garde 10005. Notez le code, le texte et le chemin dans le dossier. Lors d'un contrôle ultérieur ou d'un rejet répété, c'est la preuve de ce que vous avez corrigé. Le code seul dit trop peu. Si vous n'y arrivez pas, le Helpdesk national des douanes (Nationale Helpdesk Douane) est l'interlocuteur officiel pour le sens. Ils regardent dans leurs registres si le numéro est connu. Le Helpdesk ne remplit pas le numéro à votre place. Cela reste une donnée issue de votre mandat et de l'autorisation du client. Appelez avec le chemin XML, le numéro que vous avez déposé et l'EORI du titulaire, pas seulement avec le code DMS10005.