关于我们

聪明的软件，从好好听开始

我们把复杂的海关流程做成真正能用的软件，对人、数据和持续改进都有要求。SKAI 就是这个产品。由 Louvels 在鹿特丹打造。

我们怎么做事

软件本身不是目的。

先理解，再动手
每个项目从倾听和追问开始，不是从写代码开始。
合作，而不是勾清单
我们更愿意一起想，而不是按清单执行。我们是你的伙伴。
一直在测试
代码、想法和假设，全部都要测。
软件永远不会“完成”
所以我们把它做成能跟着组织一起长的东西。

我们的故事

SKAI 是什么？由谁开发？

SKAI 是为报关部门设计的申报软件。它读取一票货物随附的全部单证，校验从中取出的每一个字段，并直接向海关、查验机构以及港口社区系统提交申报。中间发生了什么始终可见：每个字段都带有来源标签，指回它所在单证的那一行。 SKAI 背后是 Louvels。Louvels 最早为物流企业开发定制系统，服务的往往正是今天在用 SKAI 的这些公司。在其中一部分客户那里，那些较早的定制系统至今仍与 SKAI 并行运行。所以这个产品不是从市场调研里长出来的，而是从报关部门的日常工作里长出来的。这段来历决定了 SKAI 的样子。它不是一个让您把单证重新录入一遍的门户，也不打算取代您的 TMS 或 ERP。它是那一层：读单证、校数据、维持与主管机关之间的连接。

我们的使命

我们如何与报关团队合作？

我们贴着每天真正在用系统的报关员工作。一次实施靠的不是每周汇报一次的项目经理，而是坐在旁边看真实的工作：今天进来的是哪些档案，哪份单证每次都略有不同，哪个委托方总要额外附上一份自己的文件。这些细节不会出现在任何功能设计文档里。有的供应商按托盘记重量而不是按行记。有的证书扫描进来是歪的。有的委托方确实提供了商品编码，但前面加了自己的内部编码。正是这类细节决定一票申报能不能一次通过，还是必须有人介入。在那里浮现出来的东西会回到产品里。最初只为一家客户搭起来的规则，会变成所有人都能用的配置。上线之后出现的问题，我们放在具体的档案上回答，因为如果手边没有那份档案，一个 DMS 错误代码通常并不足以指出真正的原因。

团队